VOORBEELDEN PROJECTEN MAATWERK & ADVIES COMMUNICATIE
|
Ontwikkeling communicatiebeleid Vlaamse Gemeenschapscommissie
Memori begeleidde de Vlaamse Gemeenschapscommissie in Brussel bij de voorbereiding en ontwikkeling van het communicatiebeleid voor een aantal specifieke diensten. Een mengvorm van vorming en coaching stond de VGC toe om een onderbouwd, ambitieus maar niettemin realistisch communicatieplan te enten op haar algemene strategische beleidslijnen. Contact: Eric Goubin | eric.goubin@thomasmore.be | +32 (0)15 369 305 Gemeenschappelijk communicatieplan Sociaal Huis en Stad Geel Het OCMW van Geel (Sociaal Huis) gaat integreren met de stadsdiensten. Daarbij hoort de ontwikkeling van een gemeenschappelijk communicatiebeleid op het vlak van welzijn. Aan de hand van verschillende gesprekken met mandatarissen en medewerkers lieten we voortschrijdend inzicht spelen in het bepalen van strategische doelen en operationele doelstellingen voor het communicatiewerk in de nabije toekomst. Contact: Eric Goubin | eric.goubin@thomasmore.be | +32 (0)15 369 305 Quickscan externe communicatie gemeente Kampenhout Memori biedt momenteel aan de hand van een 'quickscan' de gemeente Kampenhout een snel en budgetvriendelijk zicht op de sterktes en zwaktes van zijn communicatiewerking. Memori-experts wijzen daarbij op blinde vlekken in het communicatiebeleid en geven strategisch advies rond prioriteiten en de mix inhoud-doelgroep-kanalen. We zoomen daarbij in op de kansen inzake sociale media, een nieuwe website, de optimalisering van het infoblad, de interne doorstroming van informatie, ... De adviezen worden voorgesteld aan de communicatiedienst en het schepencollege. Waardegedreven pers in Vlaanderen In opdracht van de uitgeversorganisatie VUKPP realiseren we een studie naar de maatschappelijke en economische rol van de 'waardegedreven pers' in Vlaanderen. We richten ons op een grote diversiteit van magazines: mutualiteiten, ACW, Unizo, … . Door middel van deskresearch, interviews, een online enquête en een stakeholderdebat brengen we in kaart waar deze sector voor staat en hoe ze omgaat met de uitdagingen in een landschap waarin zowel de pers als het middenveld volop in beweging zijn. We ronden het project af met een publicatie van de resultaten. Contact: Eric Goubin | eric.goubin@thomasmore.be | +32 (0)15 369 305 Interne communicatie bij Umicore Umicore is een globale materiaaltechnologiegroep die op wereldschaal opereert. Corebusiness van het bedrijf is het inzetten op 'schone' technologie, zoals uitstootkatalysatoren, materialen voor herlaadbare batterijen en zonnecellen, brandstofcellen en recyclage. Voor de vestiging in Olen, wereldwijd hoofdkwartier voor Onderzoek & ontwikkeling, werkt Memori samen met de communicatiedienst aan nieuwe prioriteiten voor interne communicatie. Interviews met heel wat interne stakeholders leverden verrassend gelijkgestemde resultaten op: bijvoorbeeld een gewenste accentverschuiving van eenrichtingsbreedbeeldcommunicatie (die overigens op hoog niveau staat) naar tweerichtingscommunicatie in functie van een nog meer geëngageerde werkvloer. Imago Vlaamse bibliotheken en archieven onder de loep Memori werkt momenteel in opdracht van de Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief en Documentatie (VVBAD) een onderzoek uit om zicht te krijgen op het huidige imago van bibliotheken en archieven. Klopt de hypothese dat bibliotheken en archieven – mogelijk nog versterkt door de digitale revolutie – nog steeds vereenzelvigd worden met ‘niet meer van deze tijd’, ‘stoffig’, ‘saai’ enz.? Of heeft de proactieve, vinger aan de pols en niet zelden op beleving gerichte koers die vele bibliotheken nu varen toch effect op hun imago? Memori zoekt het uit, aan de hand van een gebalde online bevraging, geflankeerd door zes focusgroepsgesprekken met bibliotheek- en archieflovers en –haters. De resultaten worden voorgesteld op een themadag van VVBAD rond ‘imago’ in september 2014. Onderzoek naar tevredenheid over dienstverlening en communicatie van IVAREM IVAREM is de intergemeentelijke vereniging voor duurzaam afvalbeheer regio Mechelen. Als openbare dienstverlener is IVAREM begaan met de mening van de klanten over de dienstverlening en communicatie van de organisatie. Om hier een gefundeerd zicht op te krijgen werd aan Memori gevraagd om een zogenaamde nulmeting uit te voeren. Het traject omvat o.a. interviews met stakeholders van IVAREM, focusgroepsgesprekken met inwoners van alle partnergemeenten (Berlaar, Bonheiden, Bornem, Duffel, Lier, Mechelen, Putte, Puurs, Sint-Amands, Sint-Katelijne-Waver en Willebroek), én een kwantitatieve bevraging (enquête) bij diezelfde inwoners. Doel van IVAREM is om na dit eerste onderzoek op eigen houtje te blijven peilen naar tevredenheid over dienstverlening en communicatie bij zijn stakeholders. |
|
