Memori
  • Trainingen
    • Academie voor Interne Communicatie
    • Academie voor Periodieke Pers
    • Heerlijk Helder in de Zorg
    • Praktisch
  • Documenten & tools
    • lokale journalistiek
    • heerlijkheldertoolkit
    • bestelcaspar
    • Algemene voorwaarden
    • Facturatiegegevens
  • Contact
|  Keer terug naar de lijst van trainingen  |
Mondeling communiceren met impact
Lesgever:  Nadine Vanesch
Contacteer ons voor meer informatie
Op maat: 
Wij bieden deze vorming aan op maat van uw organisatie. Neem contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken. We luisteren graag naar hoe u het ziet en ontwikkelen samen een training die zo goed mogelijk voldoet aan de behoeften en verwachtingen van u en uw team.

Mondeling communiceren doet u overal en met iedereen, maar gebeurt het ook altijd even efficiënt? Bereikt u steeds het gewenste effect? Begrijpt u altijd wat uw gesprekspartner precies bedoelt?

In deze training geeft Nadine Vanesch u een beter inzicht in uw eigen communicatiestijl en die van anderen. U leert hoe u ervoor zorgt dat uw boodschap overkomt precies zoals u ze bedoeld heeft en het verwachte resultaat oplevert. Kortom: na deze opleiding spreekt u mét in plaats van tegen uw gesprekspartner.

We gaan aan de slag met mondelinge communicatiesituaties uit uw eigen werkomgeving. Alle mogelijke gesprekken kunnen aan bod komen; met verschillende doelgroepen: van ondergeschikten tot collega's en leidinggevenden. Een greep uit de mogelijkheden:
  • Klantengesprekken
  • Klachtenbehandeling
  • Feedbackbehandeling
  • Interviews (niet-journalistiek)
  • Presentaties
  • Vergaderingen
  • Telefoongesprekken
  • Onthaal
  • Slechtnieuwsgesprekken
  • Teamoverleg
  • Instructies en briefings
  • Overtuigende gesprekken

Interesse? Wij werken graag samen met u een vormingsvoorstel uit!

Contacteer ons voor meer informatie
|  Keer terug naar de lijst van trainingen  |
Memori - Onderzoek, advies & trainingen
Zandpoortvest 60, 2800 Mechelen
Telefoon: +32 (0)15 369 300
Website: www.memori.be
Gebruikersvoorwaarden en privacy
Foto
  • Trainingen
    • Academie voor Interne Communicatie
    • Academie voor Periodieke Pers
    • Heerlijk Helder in de Zorg
    • Praktisch
  • Documenten & tools
    • lokale journalistiek
    • heerlijkheldertoolkit
    • bestelcaspar
    • Algemene voorwaarden
    • Facturatiegegevens
  • Contact