Nieuws - Overheidscommunicatie

De Memori nieuwspagina brengt niet alleen het laatste nieuws over onze activiteiten en projecten, maar ook relevante updates en links met betrekking tot de expertisedomeinen van Memori. Filteren kan via het menu aan de rechterkant van deze pagina. Rond elk expertisedomein is ook een aparte RSS feed beschikbaar.

22
Mar

De kracht van een informatieblad

Welke aandachtspunten stellen zich voor informatiebladen? Eric Goubin hield er een inleidende lezing over op een studiedag van Kortom, de vereniging voor overheidscommunicatie. Je kan hier de presentatie downloaden.

Lees meer
»
16
Feb

Draaiboek communicatie met armen.

Annick Vanhove ontwikkelde voor de Vlaamse overheid en de Koning Boudewijnstichting een online "Communicatiedraaiboek - in vijf stappen communiceren met mensen in armoede".
Dit Memori-project vertaalt eerdere onderzoeksbevindingen naar werkingsrichtlijnen voor communicatiemedewerkers. U vindt het op www.communicerenmetarmen.be .

Lees meer
»
16
Dec

Belang van een goed onthaal in de zorgsector.

Op 9 september organiseerde Lessius Mechelen een studiemiddag over een duurzaam en patiëntvriendelijk onthaal in de zorgsector. In het kader van dit onderzoeksproject publiceerden de onderzoekers een artikelenreeks in het tijdschrift ‘Hospitals.be’, het Officieel tijdschrift van de Belgische Vereniging der Ziekenhuizen. Karen Smet schreef in deze reeks een artikel over ‘Het belang van een goed onthaal’.

Lees meer
»
4
Oct

Studiedag Overheidscommunicatie met kwetsbare en kansarme doelgroepen: workshops

Op 20 september had in Mechelen de slotconferentie plaats van het onderzoeksproject "Overheidscommunicatie met mensen in armoede". In de namiddag werden er in twee rondes workshops aangeboden die overheidscommunicatie en mensen in armoede vanuit verschillende invalshoeken benaderen. In bijlage vindt u presentaties en voorbeeldmateriaal.

Lees meer
»
21
Sep

Studiedag Overheidscommunicatie met kwetsbare en kansarme doelgroepen: onderzoeksresultaten

Op 20 september 2011 werd het onderzoeksproject 'Communiceren met mensen in armoede' afgesloten met een studiedag in Mechelen. Onderzoekers van Memori en Cimic presenteerden de resultaten en conclusies van het project. Een panel van betrokkenen uit het werkveld gaf feedback op de resultaten, en in workshops werd de link met de praktijk gelegd.

Binnenkort zal het volledige onderzoeksrapport met conclusies en aanbevelingen beschikbaar zijn.

In bijlage vindt u de presentatie van de onderzoeksresultaten. De onderzoekers formuleren hierin een aantal concrete opdrachten voor overheden:

Lees meer
»
4
May

Studiedag ‘Overheidscommunicatie naar kansarme groepen’

Op 20 september 2011 sluiten Memori en Cimic het PWO-project ‘Overheidscommunicatie naar kansarme groepen’ af met een studiedag. De focus ligt hier op de informatiebehoeften en het informatiezoekgedrag van autochtone en allochtone mensen in armoede.

We maken momenteel nog werk van het definitieve programma, waarover we u binnenkort zeker nog informeren. Noteer alvast de datum in uw agenda!

Lees meer
»
5
Apr

Smart Cities slotconferentie 13-15 september 2011

Het Europese e-governmentproject Smart Cities waarin Memori participeert wordt in september afgesloten met een driedaagse conferentie. Op 13, 14 en 15 september 2011 zal in Brussel en Kortrijk een mix van vergaderingen, presentaties van lokale case studies, een conferentie en een tentoonstelling plaatshebben om inspiratie te leveren voor e-governmenttoepassingen en e-governmentbeleid. Noteer deze data alvast in uw agenda!

Meer informatie over het programma en over Smart Cities vindt u op de projectwebsite.

Lees meer
»
2
Dec

Memori-experiment “Meldpunt Bonheiden” wint Prijs voor Overheidscommunicatie

Het Digitaal Meldpunt Bonheiden combineert een meldingsmodule met Google Maps en een systeem om de status van meldingen op te volgen. Je kan het bekijken op www.bonheiden.be (doorklikken op “Meldpunt”). Memori-collega’s Wouter Van Den Bosch en Marc Rubben stonden in voor de conceptontwikkeling en het Drupal-programmeerwerk. Dit experiment kaderde in het IWT-Tetraproject “van digitale klant tot digitale burger”.

Meer informatie vind je in het persbericht over deze Kortom-Prijs voor Overheidscommunicatie.

Lees meer
»
6
Sep

UNIZO & Memori screenen bedrijfsvriendelijkheid gemeentelijke websites

In samenwerking met UNIZO ontwikkelde Memori een gestandaardiseerd meetinstrument voor het screenen van de ondernemersvriendelijkheid van de 308 Vlaamse gemeentelijke websites. De resultaten van deze screening verwerkten we in een globaal rapport met aanbevelingen en 308 individuele rapporten.

Deze rapporten en meer informatie over onderzoeksopzet en -aanpak vind je terug op www.unizo.be/digitale_dienstverlening.

Lees meer
»
5
Jul

Digitale dienstverlening in de regio Kortrijk

Memori realiseerde dit voorjaar een publieksonderzoek naar de lokale, digitale dienstverleningsbehoeften van de inwoners van Harelbeke, Kortrijk, Waregem, Wevelgem en Zwevegem. Het onderzoek is uitgevoerd in nauwe samenwerking met Intercommunale Leiedal.

Ruim 3000 inwoners deden mee. De enquête peilde naar kennis, houding en appreciatie van het digitale dienstverleningsaanbod van de gemeente. Het syntheserapport van Memori, de persnota’s van Intercommunale Leiedal en van de deelnemende gemeentes en de verschenen persartikels staan op de website van Ledeidal gebundeld.

Lees meer
»
2
Mar

Web 2.0 voor lokale overheden

De gemeentesecretarissen van het Arrondissement Leuven hielden op 26 februari een seminarie over de mogelijkheden van Web 2.0 voor lokale overheden. Eric Goubin en Wouter Van Den Bosch bespraken zin en onzin van sociale media voor steden en gemeenten, en gaven aan welke aandachtspunten zich hier stellen. Ook over het al dan niet toelaten van Facebook op de werkvloer werden krijtlijnen uitgezet. 

De slides van deze presentatie vindt u in bijlage.

Lees meer
»

Memozine

Op de hoogte blijven van onze activiteiten en projecten? Schrijf je dan nu in op Memozine, de elektronische nieuwsbrief van Memori.