Belang van een goed onthaal in de zorgsector.

Op 9 september organiseerde Lessius Mechelen een studiemiddag over een duurzaam en patiëntvriendelijk onthaal in de zorgsector. In het kader van dit onderzoeksproject publiceerden de onderzoekers een artikelenreeks in het tijdschrift ‘Hospitals.be’, het Officieel tijdschrift van de Belgische Vereniging der Ziekenhuizen. Karen Smet schreef in deze reeks een artikel over ‘Het belang van een goed onthaal’.